1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de ses activités, ENERGIE THERMIE collecte des informations personnelles via ses formulaires de contact et de devis :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Téléphone
- Objet et description du besoin
Ces données sont strictement nécessaires pour traiter les demandes de devis, répondre aux questions et assurer le suivi client.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Répondre aux demandes de devis ou de contact,
- Fournir des informations sur les services,
- Assurer le suivi des interventions,
- Respecter les obligations légales et fiscales.
3. Conservation des données
Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
4. Partage des données
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à des partenaires techniques (hébergeur, prestataires informatiques) lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site.
5. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données,
- Droit à la limitation du traitement,
- Droit d’opposition,
- Droit à la portabilité de ses données.
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un email à : contact@ecide.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité des données
ENERGIE THERMIE met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.
7. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et optimiser les services.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies à tout moment.
8. Contact
Pour toute question relative à la politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
Email : contact@ecide.fr
Adresse : 64 avenue Parmentier, 75011 Paris